Vente au détail

Les marchés de détail et les magasins ont une histoire très ancienne, remontant à l'antiquité. La vente au détail implique le processus de vendre des biens de consommation ou des services aux clients par l'intermédiaire de multiples canaux de distribution pour réaliser un profit. Les détaillants de satisfaire la demande est identifié par une chaîne d'approvisionnement. Les détaillants prennent généralement une variété de décisions stratégiques, y compris le type de magasin, le marché à desservir, l'assortiment de produits optimal, le service à la clientèle, les services de soutien et le positionnement global du magasin sur le marché. Une fois que le plan stratégique de vente au détail est en place, les détaillants conçoivent le mélange de vente au détail qui comprend le produit, le prix, le lieu, la promotion, le personnel et la présentation. L'ère du numérique, un nombre croissant de détaillants cherchent à atteindre des marchés plus vastes en vendant par de multiples canaux, y compris la vente de briques et de mortier ainsi que la vente au détail en ligne. Les technologies numériques modifient également la façon dont les consommateurs paient les biens et les services. Les services de soutien à la vente au détail peuvent également comprendre des services de crédit, des services de livraison, des services consultatifs, des services de styliste et une gamme d'autres services de soutien.

La majoration du prix des vêtements: 100-350%.

Les jeans sont les plus grands coupables dans la catégorie des vêtements. Le prix des jeans en boutique peut refléter une majoration de 350%. Les jeans des détaillants de niveau moyen comme Kohl's ou JCPenney sont légèrement plus sains avec une marge bénéficiaire moyenne de 115%.

La majoration du prix des chaussures: 100-500%

La majoration est aussi variée dans l'industrie de la chaussure que les tailles et les styles. Les chaussures typiques de cross-trainer ou athlétiques portent un taux de marge de 100%, tandis que les chaussures de mode haut de gamme dans les boutiques peuvent être majorées jusqu' à 500%.

La majoration du prix de téléphones cellulaires 8-10%

Toute la catégorie de l'électronique a une marge bénéficiaire parmi les plus basses. Les téléphones cellulaires, par exemple, ne font qu'augmenter d'environ 8 % entre le commerce de gros et le commerce de détail. Le centre de profit pour les téléphones se situe dans les contrats de service et les frais d'utilisation. Les fabricants peuvent opérer avec un taux de marge plus faible parce que l'argent réel est dans le service.

La majoration du prix de meubles 200-400%

Aucune industrie ne manipule le MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price)(prix conseillé de vente) aussi dénué de sens que l'industrie du meuble. Les vendeurs reçoivent généralement une commission de 15-20% s'ils vendent un article au PDSF gonflé. Mais il y a une autre abréviation utile à connaître: MAP (Manufacturer's Advertized Price)(prix conseillé par le fabricant). Ce prix plus bas est le prix minimum auquel la plupart des détaillants sont autorisés à vendre l'article. Les vendeurs résistent aux consommateurs qui demandent ce prix et ne reçoivent qu'environ 7% de commission sur les ventes MAP.

La majoration du prix de l'épicerie 5-25%

Les épiciers opèrent certainement sur des marges bénéficiaires plus minces que la plupart des autres détaillants. Selon le Retail Owners Institute (Institut des commerçants au détail), les magasins maintiennent généralement une marge étroite de 5 à 8 % sur les produits de base, puis élargissent leurs marges sur les articles de luxe ou de complaisance (café haut de gamme, chocolat, vins, etc.).

La majoration du prix des cosmétiques 60-80%

Selon l'entreprise de recherche Euro monitor, la marge bénéficiaire moyenne sur les cosmétiques haut de gamme est de 78 %. Étant donné que la plupart des cosmétiques sont composés de diverses combinaisons de bonne vieille saleté, d'huile, de cire et de parfum, cette marge relativement faible s'ajoute à de gros profits.

La majoration du prix des médicaments d'ordonnance  200- 5,600%

Selon une exposition de la filiale de Detroit ABC, WXYZ-TV, les compagnies pharmaceutiques bénéficient d'une marge de 200-5,600% sur leurs médicaments aux Etats-Unis. Le Canada et plusieurs pays européens imposent un plafond aux prix des médicaments et négocient activement avec les fabricants de médicaments pour réduire les coûts. Il n'existe pas de garanties de ce genre ici; même les médicaments génériques aux États-Unis peuvent être majorés de 1 200 %. Bien sûr, les coûts de développement sont élevés pour certains de ces médicaments vitaux, mais la majoration n'a pas de date d'expiration.

La majoration du prix des voitures neuves 8-10%

Sans tenir compte des garanties prolongées, des frais de financement et d'autres ajouts, les concessionnaires automobiles majorent le prix des voitures d'environ 10 %. Les structures de prix complexes des concessionnaires impliquent des prix facturés, des frais de transport, des retenues de garantie et des motivations. Il suffit de dire que plus vous en saurez sur la cabale secrète des concessionnaires d'automobiles et sur la façon dont ils arrivent à leurs prix de vente, plus vous aurez de chances de savoir par où commencer vos négociations.

La majoration du prix des lunettes de vue 800-1,000%

C'est étonnant mais vrai: certains opticiens facturent 1000% more than the prix of gros pour les montures design les plus en vogue. Les centers commerciaux et les chaînes de magasins sont les pires contrevenants, avec de nombreux autres coûts périphériques pris en compte dans le prix de ces cadres fantaisie.